Politica de confidențialitate

Ne angajăm să protejăm informațiile tale personale. Această politică explică ce date colectăm, cum sunt folosite și drepturile tale, în conformitate cu legislația din România.

Ce informații colectăm

Colectăm numai datele necesare pentru a oferi o experiență optimă pe platforma noastră.

  • Datele personale incluse în formularul de contact, precum nume, e-mail și telefon, sunt folosite exclusiv pentru a răspunde solicitărilor tale.
  • Date despre utilizare, precum durata vizitei sau paginile accesate, sunt colectate pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor, în mod anonim.
  • Adresele IP și cookie-urile sunt utilizate pentru securitatea platformei și personalizarea conținutului.
  • Nu colectăm date sensibile sau informații financiare personale.

Cum utilizăm datele

Folosim datele doar în scopuri legitime, pentru funcționarea și îmbunătățirea serviciilor oferite.

  • Pentru procesarea solicitărilor de pe platformă și oferirea feedbackului cerut.
  • Pentru monitorizarea și analiza traficului, astfel încât să putem optimiza serviciile propuse utilizatorilor.
  • Pentru a oferi asistență și răspunsuri personalizate, adaptându-ne nevoilor exprimate de fiecare utilizator.
  • Pentru a asigura securitatea site-ului și prevenirea accesului neautorizat.

Baza legală a prelucrării

Prelucrarea datelor respectă prevederile Regulamentului UE privind protecția datelor (GDPR) și legile române relevante.

Datele sunt prelucrate doar cu acordul utilizatorului, pentru executarea serviciilor sau când obligă legea. Ai dreptul să retragi consimțământul oricând dorit.

Divulgarea datelor

Nu furnizăm date personale unor terți fără consimțământ, decât dacă obligă cadrul legal.

  • Colaboratorii terți care au acces la date (IT, hosting, mentenanță) respectă aceleași standarde de confidențialitate.
  • Autoritățile publice primesc informații doar la solicitări legale motivate.
  • Nu vindem și nu distribum date personale în scopuri comerciale sau marketing fără acord expres.

Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea accidentală, deteriorarea sau divulgarea neautorizată a informațiilor personale. Stocarea se face pe servere securizate, iar datele sunt gestionate numai de personal autorizat.

Drepturile tale

Ai dreptul să soliciți acces, rectificare sau ștergerea datelor personale oricând.

  • Solicitarea accesului la datele proprii stocate de platformă.
  • Rectificarea datelor sau completarea informațiilor incorecte sau incomplete.
  • Ștergerea datelor atunci când nu mai sunt necesare conform legii sau la cerere expresă.
  • Retragerea consimțământului și restricționarea prelucrării datelor dacă nu mai dorești folosirea lor.

Politica de cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționalitate, analiză și personalizarea conținutului. Poți modifica preferințele din setările browserului.

Vezi politica cookie Vezi politica cookie

Contact

Pentru orice întrebări legate de confidențialitatea datelor, ne poți contacta folosind detaliile de mai jos.

Adresă e-mail: content@helpixiva.sbs

Telefon: +40 776 400 938

Adresă: Strada Decebal 1 Romania

Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica politica de confidențialitate. Orice schimbare va fi publicată pe această pagină, cu data actualizată.

Ultima actualizare: 10 februarie 2026